Roku: Total communication break down between so calle...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RichardD von November 28., 2017
Hintergrund zu ~RichardD
GetHuman:~RichardD - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RichardD:Yes I can. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RichardD eine Liste häufiger Roku Probleme)
~RichardD:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RichardD Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RichardD:Total communication break down between so called tech and my problem as in not understanding English and then feeding me a line of BS about my modem was filled with malware. $**.** And no more problem. I should mention I told him what was wrong and finally hung up and fixed it myself I had no wi fi connection to the unit I reset my modem and everything works fine. I am a computer tech and I know my way around as well. Will never deal with them again
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
~RichardD:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RichardD:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RichardD:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
~RichardD:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RichardD aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.