Roku: The absolute most horrible customer service I e...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BayRidge von November 23., 2017
Hintergrund zu ~BayRidge
GetHuman:~BayRidge - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BayRidge:Yes I can. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BayRidge eine Liste häufiger Roku Probleme)
~BayRidge:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BayRidge Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BayRidge:The absolute most horrible customer service I ever experienced. Don't buy this. Any company that has this long a customer service can only mean there are tons of problems with their products. Throw your money out the window instead of buying this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
~BayRidge:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BayRidge:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BayRidge:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
~BayRidge:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BayRidge aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.