Customer support is good but some of RockAuto's...
Eine Rockauto Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MikeD von November 25., 2017
Hintergrund zu ~MikeD
GetHuman:~MikeD - Können Sie unseren anderen Rockauto Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MikeD:Sure. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Rockauto erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rockauto Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MikeD eine Liste häufiger Rockauto Probleme)
~MikeD:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MikeD Bewertung des Rockauto Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rockauto Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MikeD:Customer support is good but some of RockAuto's merchandise is total garbage. Word of advice to anyone buying an A*C kit from them for a **** Ford Escape *.*L V*: DO NOT BUY ANYTHING GPD Branded, is total GARBAGE, Quality control ***** on this brand, almost nothing measured up to the standard, shapes and forms set by the OEM parts being replaced. I hope i can save someone or anyone a headache with this review. RockAuto is cool, just some of it products and brands they carry are total garbage, GPD being one of the offenders.*THat old saying you get what you pay for couldn't be anymore true. Shame on me, you buy the cheapest brand you will get by default the worse products, you betcha. Don't be a cheap skate like me, buy the best you can afford and you won't be sorry.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rockauto quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rockauto -Problem zu erhalten?
~MikeD:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MikeD:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rockauto, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MikeD:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rockauto Kunden?
~MikeD:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rockauto weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MikeD aus seinem Rockauto Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.