Redbox: Because the call was answered outside of the US...
Eine Redbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Island133 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Island133
GetHuman:~Island133 - Können Sie unseren anderen Redbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Island133:Yup. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Redbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Redbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Island133 eine Liste häufiger Redbox Probleme)
~Island133:"Never Received Movie" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Island133 Bewertung des Redbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Redbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Island133:Because the call was answered outside of the US it was very difficult to understand the person. Explained multiple times that the website was not working, she made assumptions as to the reason, never got a straight answer. Asked to speak to tech support, put me on hold to speak to a supervisor returned to the call and told me that "the page was having something wrong". Again asked to speak to tech support, I was hung up on.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Redbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Redbox -Problem zu erhalten?
~Island133:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Island133:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Redbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Island133:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Redbox Kunden?
~Island133:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Redbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Island133 aus seinem Redbox Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.