Redbox: I satisfied with customer service
Eine Redbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-svschmid von Dezember 7., 2017
Hintergrund zu GetHuman-svschmid
GetHuman:GetHuman-svschmid - Können Sie unseren anderen Redbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-svschmid:Yes. Es war evening auf Dezember 4..
GetHuman:Haben Sie Redbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Redbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-svschmid eine Liste häufiger Redbox Probleme)
GetHuman-svschmid:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
GetHuman-svschmid Bewertung des Redbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Redbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-svschmid:I satisfied with customer service
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/04/17 passiert ist?
GetHuman-svschmid:Title should read unsatisfied with customer service!! I contacted customer service because I accidentally put the wrong movie in my cart when I was ordering online . The movie that was ordered I have already seen twice . When I noticed my mistake I called customer service before attempting to pick up the movie . They were unable to help me switch the movie to the correct one I wanted to see . When I asked so basically I wasted my money ? The customer service agent replied "yes"! Seriously ? This is the kind of response I received ? No attempt was made to offer any solutions , rectify the situation , or even try to make me feel better for the mistake . I understand it is only $*.** . It's the principle . I rent movies from Redbox frequently. When I told her I will just quit using Redbox then, there was no response just complete silence . Once again, no attempt to rectify by the situation. Not only am I going to boycott Redbox I will spread the word to all of my friends that use it as well .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Redbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Redbox -Problem zu erhalten?
GetHuman-svschmid:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-svschmid:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Redbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-svschmid:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Redbox Kunden?
GetHuman-svschmid:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Redbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-svschmid aus seinem Redbox Kundendienstproblem, das bei Dezember 4., 2017 aufgetreten ist.