Rakuten: they advertiesed a product at a price and then...
Eine Rakuten Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-257364 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-257364
GetHuman:GetHuman-257364 - Können Sie unseren anderen Rakuten Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-257364:Yes. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Rakuten erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rakuten Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-257364 eine Liste häufiger Rakuten Probleme)
GetHuman-257364:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-257364 Bewertung des Rakuten Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rakuten Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-257364:they advertiesed a product at a price and then the actual price was ***% higher. I called them, they indicated that the law assures me that I can buy the item at the advertised price, then they put me in a never ending loop and proved to be liars.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rakuten quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rakuten -Problem zu erhalten?
GetHuman-257364:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-257364:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rakuten, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-257364:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rakuten Kunden?
GetHuman-257364:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rakuten weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-257364 aus seinem Rakuten Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.