This is my first and last dealing with Rakuten...
Eine Rakuten Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RaHaBa von November 22., 2017
Hintergrund zu ~RaHaBa
GetHuman:~RaHaBa - Können Sie unseren anderen Rakuten Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RaHaBa:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Rakuten erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rakuten Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RaHaBa eine Liste häufiger Rakuten Probleme)
~RaHaBa:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RaHaBa Bewertung des Rakuten Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rakuten Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RaHaBa:This is my first and last dealing with Rakuten. I waited on hold for ** minutes, then was disconnected...not to mention the three emails that have yet to be answered! I have never been so frustrated over an order I want to cancel. NEVER AGAIN!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rakuten quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rakuten -Problem zu erhalten?
~RaHaBa:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RaHaBa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rakuten, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RaHaBa:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rakuten Kunden?
~RaHaBa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rakuten weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RaHaBa aus seinem Rakuten Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.