Rakuten: I ordered something based on manf. part * and n...
Eine Rakuten Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-334599 von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-334599
GetHuman:GetHuman-334599 - Können Sie unseren anderen Rakuten Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-334599:Yes. Es war afternoon auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie Rakuten erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rakuten Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-334599 eine Liste häufiger Rakuten Probleme)
GetHuman-334599:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-334599 Bewertung des Rakuten Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rakuten Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-334599:I ordered something based on manf. part * and noticed next day that description did not match part *. Tried to clarify but sales rep could not, even after talking to merchandise area. She suggested cancelling, and I did and ordered elsewhere. Later I got an email saying that it was too late to cancel. Tried to get shipping label to ship the box back, and was told that I would have to pay for the return. Finally, got them to agree to pay shipping, but it took two days and lots of talk. Did get a $** gift certificate for the trouble.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rakuten quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rakuten -Problem zu erhalten?
GetHuman-334599:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-334599:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rakuten, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-334599:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rakuten Kunden?
GetHuman-334599:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rakuten weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-334599 aus seinem Rakuten Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.