Qantas Airlines: Wait was way too long, but had on speaker phone...
Eine Qantas Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jan-NY von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Jan-NY
GetHuman:~Jan-NY - Können Sie unseren anderen Qantas Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jan-NY:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Qantas Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Qantas Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jan-NY eine Liste häufiger Qantas Airlines Probleme)
~Jan-NY:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jan-NY Bewertung des Qantas Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Qantas Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jan-NY:Wait was way too long, but had on speaker phone. Had question about booked flight, which rep was able to answer fairly quickly. She was courteous & friendly.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Qantas Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Qantas Airlines -Problem zu erhalten?
~Jan-NY:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jan-NY:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Qantas Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jan-NY:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Qantas Airlines Kunden?
~Jan-NY:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Qantas Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jan-NY aus seinem Qantas Airlines Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.