Panasonic: After long wait, agent noted product was out of...

Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~absca1 von November 19., 2017

Hintergrund zu ~absca1

GetHuman:~absca1 - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~absca1:Yup. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
~absca1:Ich habe die 877-803-8492 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Panasonic -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Panasonic Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~absca1 eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
~absca1:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~absca1 Bewertung des Panasonic Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~absca1:After long wait, agent noted product was out of warranty - my responsibility. *nd try agent some what listened (repeated explaining). She got a supervisor who indicated that problem would be ellevated to CORPORATE. CORPORATE would call me with in ** hours and discuss. DID not call. I called after * days. Told my problem out of warranty - no discussion or reason. DO NOT BUY THEIR MICROWAVES!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
~absca1:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~absca1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~absca1:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
~absca1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~absca1 aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.

Panasonic

2.48 von 5 Sternen | 273 Bewertungen

~absca1 's Panasonic Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen

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