PPL Electric Utilities: quality of communication and service at * is gi...
Eine PPL Electric Utilities Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hippogrin von November 6., 2017
Hintergrund zu ~hippogrin
GetHuman:~hippogrin - Können Sie unseren anderen PPL Electric Utilities Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hippogrin:Yeah. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie PPL Electric Utilities erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PPL Electric Utilities Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hippogrin eine Liste häufiger PPL Electric Utilities Probleme)
~hippogrin:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hippogrin Bewertung des PPL Electric Utilities Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PPL Electric Utilities Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hippogrin:quality of communication and service at * is giving PPL way too much credit they deserve! *Their customer service is beyond the worst - it is unbelievable! I have both good and bad experiences with customer service and service in general, but PPL is topping my "wost" list. During the hurricane Irene we have been without the power for * days (and counting), but there is no way to talk to a live person at PPL there, all you get is automated messages extending our time without such life necessities as water daily!And there is no one at PPL who can own up to their failure to their customers!With that along, the option to make a payment is still available. I bet they'll still shut your service off i f payment is not sent in time, despite their " high call volume" due to hurricane!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PPL Electric Utilities quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PPL Electric Utilities -Problem zu erhalten?
~hippogrin:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hippogrin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PPL Electric Utilities, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hippogrin:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PPL Electric Utilities Kunden?
~hippogrin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PPL Electric Utilities weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hippogrin aus seinem PPL Electric Utilities Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.