PPL Electric Utilities: I called this morning and the wait time said...
Eine PPL Electric Utilities Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jane von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Jane
GetHuman:~Jane - Können Sie unseren anderen PPL Electric Utilities Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jane:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie PPL Electric Utilities erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PPL Electric Utilities Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jane eine Liste häufiger PPL Electric Utilities Probleme)
~Jane:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jane Bewertung des PPL Electric Utilities Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PPL Electric Utilities Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jane:I called this morning and the wait time said * hour ** minutes to * hours. I called back and it was down to ** minutes. I called a third time and they said they'd call back in * hour ** min. ... * hours later and still waiting. And this is not during a power outage.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PPL Electric Utilities quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PPL Electric Utilities -Problem zu erhalten?
~Jane:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jane:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PPL Electric Utilities, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jane:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PPL Electric Utilities Kunden?
~Jane:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PPL Electric Utilities weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jane aus seinem PPL Electric Utilities Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.