PPL Electric Utilities: I spoke to a Representative Andrian and it was...
Eine PPL Electric Utilities Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-131383 von November 18., 2017
Hintergrund zu GetHuman-131383
GetHuman:GetHuman-131383 - Können Sie unseren anderen PPL Electric Utilities Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-131383:Yup. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie PPL Electric Utilities erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PPL Electric Utilities Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-131383 eine Liste häufiger PPL Electric Utilities Probleme)
GetHuman-131383:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-131383 Bewertung des PPL Electric Utilities Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PPL Electric Utilities Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-131383:I spoke to a Representative Andrian and it was the worst business call that I've ever conducted in my life.She was very unprofessional,rude,insulting and very unhelpful.I asked her was our call being recorded and she confirmed that it was.I could not believe that she disrespected a customer to that extent knowing that her supervisors could play back the tape.I requested at least five times to speak to her supervisor and she complied after she finished insulting me.When I spoke to Jessica her supervisor she was professional,apoligetic and very helpful!Jessica promised me that she will handle Andrian in an accordinly manner and I trusted her word.I'm happy that I didn't need to report this to Shelly the Customer Care Mgr.at the end result since Jessica sounded very trustworthy.I am a brand new customer and had never imagined that I would incur this type of service from PPL*Utilities.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PPL Electric Utilities quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PPL Electric Utilities -Problem zu erhalten?
GetHuman-131383:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-131383:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PPL Electric Utilities, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-131383:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PPL Electric Utilities Kunden?
GetHuman-131383:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PPL Electric Utilities weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-131383 aus seinem PPL Electric Utilities Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.