Orbitz: Booked a package trip to Hawaii, on return leg...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cjncj1969 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~cjncj1969
GetHuman:~cjncj1969 - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cjncj1969:Yes I can. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cjncj1969 eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~cjncj1969:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cjncj1969 Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cjncj1969:Booked a package trip to Hawaii, on return leg, got to airport at Hawaii to find out the airline had gone bankrupt, Orbitz found out before our trip, and did not inform us. Had to pay for flights out of Hawaii. Called Orbitz from the airport to be told to keep tickets and I would get a refund. Have now spent * days and * hours on the phone trying to resolve this. BAD BAD BAD CUSTOMER SERVICE.... In * call got passed to ** different agents who did not speak English, had no knowledge of the previous calls....
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~cjncj1969:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cjncj1969:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cjncj1969:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~cjncj1969:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cjncj1969 aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.