Orbitz: Make sure you review your itinerary before AND...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jrmenashe von November 20., 2017
Hintergrund zu ~jrmenashe
GetHuman:~jrmenashe - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jrmenashe:Yup. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jrmenashe eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~jrmenashe:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jrmenashe Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jrmenashe:Make sure you review your itinerary before AND after!!!*Advertised fares for flights with stopovers were $*** - the stopover happened to be appx *.*hrs, so I opted for the $*** fare with a * hour layover as I had flown this leg before & chose not to put my daughter travelling alone on such an arduous journey. SOMEHOW - we were given the *.*hr layover at the the higher price. Orbitz refused to stand behind the advertised prices and explicitly said there was NO GLITCH in the system... well, the glitch is there - and I am being charged for flights I am now being told never existed - so why would I spend the extra $***??? This was my *nd and LAST negative experience with Orbitz. There are plenty of other travel sites and apps or engines that can do a much better job...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~jrmenashe:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jrmenashe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jrmenashe:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~jrmenashe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jrmenashe aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.