It takes a saint to deal with Optimum * Cablevi...
Eine Optimum Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~maricalmen von November 23., 2017
Hintergrund zu ~maricalmen
GetHuman:~maricalmen - Können Sie unseren anderen Optimum Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~maricalmen:Yup. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Optimum erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optimum Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~maricalmen eine Liste häufiger Optimum Probleme)
~maricalmen:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~maricalmen Bewertung des Optimum Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optimum Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~maricalmen:It takes a saint to deal with Optimum * Cablevision. You have to be home in order to change your password. According to their customer service, it can't be done from work. The internet is a complete "JOKE". It works **% of the time and the black box has to be re-set all the time. This is extremely frustrating since I also work from home. IT'S ONE EXCUSE AFTER ANOTHER...IT'S TIME FOR ME TO SWITCH PROVIDERS. I'm tired of paying for unreliable service across the board.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optimum quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optimum -Problem zu erhalten?
~maricalmen:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~maricalmen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optimum, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~maricalmen:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optimum Kunden?
~maricalmen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optimum weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~maricalmen aus seinem Optimum Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.