Optimum: I got a letter from Cablevision to switch our s...
Eine Optimum Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-380834 von November 3., 2017
Hintergrund zu GetHuman-380834
GetHuman:GetHuman-380834 - Können Sie unseren anderen Optimum Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-380834:Yes. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Optimum erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optimum Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-380834 eine Liste häufiger Optimum Probleme)
GetHuman-380834:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-380834 Bewertung des Optimum Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optimum Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-380834:I got a letter from Cablevision to switch our service from Verizon. Admittedly, it was a very good offer. My wife and I decided to switch and said we wanted to keep our number. They said fine. TODAY we get a call and say they need to reschedule or not take our number because they did not complete the third party verification they were supposed to do. First, I did not know they needed it, second, why did they wait until now? I told them I have no desire to reschedule, I had already cleared my schedule for them once. Are you sure? Yes. Cancel it all. I should have known better than to question leaving Verizon Fios.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optimum quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optimum -Problem zu erhalten?
GetHuman-380834:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-380834:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optimum, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-380834:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optimum Kunden?
GetHuman-380834:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optimum weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-380834 aus seinem Optimum Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.