Ocwen: Very impressed w*speedy response to assure me f...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PrincessLexi von November 19., 2017
Hintergrund zu ~PrincessLexi
GetHuman:~PrincessLexi - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PrincessLexi:Sure. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PrincessLexi eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~PrincessLexi:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PrincessLexi Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PrincessLexi:Very impressed w*speedy response to assure me funds were credited to pay off mortgage. Payment was remitted to the former loan company and I received a letter from OCWEN stating they were not my loan holder (they were) and sent the funds back to me! This caused increase in days paid per diem. They remedied and applied funds once sent check again. Overall, they did the right thing in a quick manner.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~PrincessLexi:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PrincessLexi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PrincessLexi:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~PrincessLexi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PrincessLexi aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.