Nuance: Rep seemed to be knowledgeable but continued to...
Eine Nuance Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Stephie von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Stephie
GetHuman:~Stephie - Können Sie unseren anderen Nuance Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Stephie:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Nuance erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nuance Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Stephie eine Liste häufiger Nuance Probleme)
~Stephie:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Stephie Bewertung des Nuance Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nuance Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Stephie:Rep seemed to be knowledgeable but continued to go around in circles. It was evident that he was advocating purchasing multiple products to do what I was looking for.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nuance quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nuance -Problem zu erhalten?
~Stephie:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Stephie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nuance, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Stephie:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nuance Kunden?
~Stephie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nuance weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Stephie aus seinem Nuance Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.