Nuance: Neither customer support or technical support w...
Eine Nuance Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Nuance Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yeah. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Nuance erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nuance Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Nuance Probleme)
~Anonymous:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Nuance Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nuance Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:Neither customer support or technical support was able to resolve my problem (program crashes when launched).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nuance quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nuance -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nuance, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nuance Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nuance weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Nuance Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.