Norwegian Cruise Line: i am extremely upset with this cruise line, i w...
Eine Norwegian Cruise Line Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alyssak von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Alyssak
GetHuman:~Alyssak - Können Sie unseren anderen Norwegian Cruise Line Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alyssak:Yeah. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Norwegian Cruise Line erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Norwegian Cruise Line Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alyssak eine Liste häufiger Norwegian Cruise Line Probleme)
~Alyssak:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alyssak Bewertung des Norwegian Cruise Line Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Norwegian Cruise Line Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alyssak:i am extremely upset with this cruise line, i was supposed to take a trip to Puerto Rico, St Maarten St THomas and Tortola in just a few days, leaving January *nd for a ** day inclusive cruise. I went to make my last payment about a week ago, completely payed off my ticket as well as my friends and boyfriends for them to tell me AFTERWARDS that they DID NOT HAVE A ROOM RESERVED FOR ANY OF US. they then proceeded to tell us that we needed an additional $*** PER PERSON to put on credit on this ship only * weeks before we leave!! (what do we need that much money for anyway, ITS ALL INCLUSIVE!) or we couldnt board. on top of that they also told us we were no longer stopping in Tortola for an unannounced reason. This was a christmas present to my boyfriend and i from our families and YOU RUINED OUR CHRISTMAS!!! i am unbelievably upset and wish they would do something for us for all the stress and anguish they have put us through. We both now will also lose out on ** days worth of pay from w
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Norwegian Cruise Line quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Norwegian Cruise Line -Problem zu erhalten?
~Alyssak:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alyssak:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Norwegian Cruise Line, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alyssak:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Norwegian Cruise Line Kunden?
~Alyssak:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Norwegian Cruise Line weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alyssak aus seinem Norwegian Cruise Line Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.