Norwegian Cruise Line: NCL has not resolved our problem with our cance...
Eine Norwegian Cruise Line Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~stampabout von November 28., 2017
Hintergrund zu ~stampabout
GetHuman:~stampabout - Können Sie unseren anderen Norwegian Cruise Line Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~stampabout:Yes I can. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Norwegian Cruise Line erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Norwegian Cruise Line Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~stampabout eine Liste häufiger Norwegian Cruise Line Probleme)
~stampabout:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~stampabout Bewertung des Norwegian Cruise Line Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Norwegian Cruise Line Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~stampabout:NCL has not resolved our problem with our canceled Panama Cruise for April **, ****. Agents say they have the paper work and the next time we call, no they do not have it. Talked to three agents who said they had the documents and now they do not have it. They make it sound so good that they are going to take care of you when they cancel, but we are finding out that doesn't happen. Loved traveling with NCL but this has become a full time job and not worth risking them canceling another cruise on us. So said that agents can't make things happen and there is no way to talk to anyone above them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Norwegian Cruise Line quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Norwegian Cruise Line -Problem zu erhalten?
~stampabout:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~stampabout:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Norwegian Cruise Line, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~stampabout:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Norwegian Cruise Line Kunden?
~stampabout:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Norwegian Cruise Line weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~stampabout aus seinem Norwegian Cruise Line Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.