Netflix: I NEVER GOT TO SPEAK TO ANYONE BECAUSE I DIDN'T...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ChristinaG von November 28., 2017
Hintergrund zu ~ChristinaG
GetHuman:~ChristinaG - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ChristinaG:Yes. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ChristinaG eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~ChristinaG:"Request a Show" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ChristinaG Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ChristinaG:I NEVER GOT TO SPEAK TO ANYONE BECAUSE I DIDN'T HAVE TIME TO LISTEN TO ALL OF THEIR ADS! THIS IS SOMETHING NEW WITH THEM AND I REALLY DON'T CARE FOR IT. YOU HAVE TO LISTEN TO THEIR STUPID ADS BEFORE YOU CAN GET A PERSON TO TALK TO. YET ANOTHER WAY FOR THEM NOT TO TALK TO THEIR CUSTOMERS. AND MAYBE THEY'VE REDUCED STAFF AND DON'T HAVE THE BODIES TO SUPPORT THE PHONE LINES. I DON'T KNOW. BUT IT'S REALLY AGGRAVATING!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~ChristinaG:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ChristinaG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ChristinaG:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~ChristinaG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ChristinaG aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.