Nelnet Loans: This company took two loan payments out of my a...
Eine Nelnet Loans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kristen von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Kristen
GetHuman:~Kristen - Können Sie unseren anderen Nelnet Loans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kristen:Yeah. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Nelnet Loans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nelnet Loans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kristen eine Liste häufiger Nelnet Loans Probleme)
~Kristen:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kristen Bewertung des Nelnet Loans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nelnet Loans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kristen:This company took two loan payments out of my account causing some significant money issues. When I finally got a number to contact them at I was told by the nice customer service person that she would direct me to someone who could help. help....yeah right.. I was told that there is nothing they could do and that they were not going to refund the second payment. When I told the account MANAGER that I was not happy with this plan she told me that she was not going to agrue with me that this conversation was over and I needed to contact my bank to get them to refund the payment. My bank is now going after Nelnet to get my money back. This is the worse company ever the managers are so rude and not helpful at all. Please look at different companies when picking one for yr student loan.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nelnet Loans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nelnet Loans -Problem zu erhalten?
~Kristen:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kristen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nelnet Loans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kristen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nelnet Loans Kunden?
~Kristen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nelnet Loans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kristen aus seinem Nelnet Loans Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.