Nelnet Loans: I was lucky enough to be able to make my final...
Eine Nelnet Loans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SKennedy von November 27., 2017
Hintergrund zu ~SKennedy
GetHuman:~SKennedy - Können Sie unseren anderen Nelnet Loans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SKennedy:Yes I can. Es war middle of the night auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Nelnet Loans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nelnet Loans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SKennedy eine Liste häufiger Nelnet Loans Probleme)
~SKennedy:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SKennedy Bewertung des Nelnet Loans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nelnet Loans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SKennedy:I was lucky enough to be able to make my final loan payment last week! I paid what it said I owed online, I called to confirm that amount. Imagine my surprise when I get on today to make sure it says $* and it had been accruing interest! I had just made a HUGE payment of several thousand dollars and they needed $*.** more from me because of accruing interest while my last payment was processed!!!!! IT WAS PROCESSING! Not my fault that your system takes several days to do so!!!!! Completely RIDICULOUS AND I FEEL TOTALLY LIED TO!!!! Why can't I pay what you say I owe and be done? But NO! Interest keeps accruing!!!! Watch out when you think you have paid it off because there may be one final interest payment that you need to make because the THOUSANDS AND THOUSANDS of dollars I just paid you wasn't right!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nelnet Loans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nelnet Loans -Problem zu erhalten?
~SKennedy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SKennedy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nelnet Loans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SKennedy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nelnet Loans Kunden?
~SKennedy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nelnet Loans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SKennedy aus seinem Nelnet Loans Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.