Navient: I spoke to a worthless human being (?) whose at...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Defrauded Borrower von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Defrauded Borrower
GetHuman:~Defrauded Borrower - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Defrauded Borrower:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Defrauded Borrower eine Liste häufiger Navient Probleme)
~Defrauded Borrower:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Defrauded Borrower Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Defrauded Borrower:I spoke to a worthless human being (?) whose attempts to change my basic understanding of mathematics verged on gaslighting.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~Defrauded Borrower:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Defrauded Borrower:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Defrauded Borrower:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~Defrauded Borrower:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Defrauded Borrower aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.