Navient: No communicaion the next representative NEVER a...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~frusteated customer von November 17., 2017
Hintergrund zu ~frusteated customer
GetHuman:~frusteated customer - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~frusteated customer:Yes. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~frusteated customer eine Liste häufiger Navient Probleme)
~frusteated customer:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~frusteated customer Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~frusteated customer:No communicaion the next representative NEVER answered my call...... I as I work in an open office i cant have them call me back at their convenience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~frusteated customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~frusteated customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~frusteated customer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~frusteated customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~frusteated customer aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.