Navient: Actually talked to an American! Not sure probl...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~poor mom von November 17., 2017
Hintergrund zu ~poor mom
GetHuman:~poor mom - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~poor mom:Yup. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~poor mom eine Liste häufiger Navient Probleme)
~poor mom:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~poor mom Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~poor mom:Actually talked to an American! Not sure problem is resolved but she did understand my issue and my frustration.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~poor mom:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~poor mom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~poor mom:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~poor mom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~poor mom aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.