Navient: I did talk to a lady named Gemes, she was not a...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mawmaw4 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Mawmaw4
GetHuman:~Mawmaw4 - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mawmaw4:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mawmaw4 eine Liste häufiger Navient Probleme)
~Mawmaw4:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mawmaw4 Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mawmaw4:I did talk to a lady named Gemes, she was not an American, but I listened to her very carefully and understood her. She was very polite and assisted me in every way. I have nothing but good to say about her.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~Mawmaw4:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mawmaw4:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mawmaw4:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~Mawmaw4:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mawmaw4 aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.