Navient: Once again, an incompetent call center in the P...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SallieMaeSucks von November 26., 2017
Hintergrund zu ~SallieMaeSucks
GetHuman:~SallieMaeSucks - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SallieMaeSucks:Yup. Es war morning auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SallieMaeSucks eine Liste häufiger Navient Probleme)
~SallieMaeSucks:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SallieMaeSucks Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SallieMaeSucks:Once again, an incompetent call center in the Philippines. When will Sallie Mae learn. Customers need to demand that Sallie Mae keep their call centers in the U.S.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~SallieMaeSucks:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SallieMaeSucks:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SallieMaeSucks:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~SallieMaeSucks:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SallieMaeSucks aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.