National Grid: I placed a call today following up about a tree...
Eine National Grid Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-16684 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-16684
GetHuman:GetHuman-16684 - Können Sie unseren anderen National Grid Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-16684:Yes. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie National Grid erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-16684 eine Liste häufiger National Grid Probleme)
GetHuman-16684:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-16684 Bewertung des National Grid Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-16684:I placed a call today following up about a tree that had fallen on some wires at my home. I still saw * wires hanging and called about the wires, the girl i spoke to had me look at them and I described and she said they must be cable or phone, and i began to ask a few questions and she very rudely interupted me and hung up. I was somewhat confused about the wires but she did not take the time to answer a few questions. My husband works for columbia gas and said this would be unacceptable at their customer service center. I feel downed wires are nothing to fool around with.*Chris Dodd**** Chapin Rd*Hampden, Ma******@***.com
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid -Problem zu erhalten?
GetHuman-16684:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-16684:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-16684:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid Kunden?
GetHuman-16684:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-16684 aus seinem National Grid Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.