Megabus: The customer reps don't know their job and can...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~davisdedee von November 21., 2017
Hintergrund zu ~davisdedee
GetHuman:~davisdedee - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~davisdedee:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~davisdedee eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~davisdedee:"Problem With a Reservation" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~davisdedee Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~davisdedee:The customer reps don't know their job and can't help you with website. They clearly help me lose my money on a reservation that I need to change. Just not right!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~davisdedee:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~davisdedee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~davisdedee:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~davisdedee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~davisdedee aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.