Megabus: RI call to change the date of my reservation fr...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Marceila von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Marceila
GetHuman:~Marceila - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Marceila:Sure. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Marceila eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~Marceila:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Marceila Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Marceila:RI call to change the date of my reservation from January ** to January ** because when I waited at the bus stop with my *month old baby upon arrival the driver @**:**pm states that I most purchase a ticket for my baby. I purchase another ticket online for my baby when I get home for the next bus leaving out at **:** am and try to exchange my ticket for **:**am bus with my baby. The select ticket for trade in box did not appear so I called customer service. I get a guy on the phone to help with the change of my reservations and he states just the reservation must be exchanged within **hr of departure the same day. I told him I do not understand it is within the **hr window my previous bus was schedule to depart at **:**pm January ** which would mean that while my baby and I were waiting in line and speaking with the bus driver I cannot change my ticket because * min. later make it the next day? I asked if I could speak with a supervisor or manager to further assist me ? He states tha
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~Marceila:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Marceila:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Marceila:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~Marceila:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Marceila aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.