Megabus: I had recently taken a round trip between NYC a...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LoneRanger von November 8., 2017
Hintergrund zu ~LoneRanger
GetHuman:~LoneRanger - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LoneRanger:Yeah. Es war late at night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LoneRanger eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~LoneRanger:"Missing Item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LoneRanger Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LoneRanger:I had recently taken a round trip between NYC and Boston. On both legs of the trip the bus broke down, adding an hour each way to my travel time. I called the number anticipating a long wait, and much to my surprise got right through. **I explained the situation and the customer service representative directed me to an email address for complaints. I asked her name to put in the email and suddenly she was able to help. after confirming that i had indeed waited an hour each way i was given travel vouchers for * one way trips. **chock one up for the good guys!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~LoneRanger:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LoneRanger:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LoneRanger:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~LoneRanger:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LoneRanger aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.