Malwarebytes: terrible support
Eine Malwarebytes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nooway02 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~nooway02
GetHuman:~nooway02 - Können Sie unseren anderen Malwarebytes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nooway02:Yes. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Malwarebytes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Malwarebytes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nooway02 eine Liste häufiger Malwarebytes Probleme)
~nooway02:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nooway02 Bewertung des Malwarebytes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Malwarebytes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nooway02:terrible support
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Malwarebytes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Malwarebytes -Problem zu erhalten?
~nooway02:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nooway02:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Malwarebytes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nooway02:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Malwarebytes Kunden?
~nooway02:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Malwarebytes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nooway02 aus seinem Malwarebytes Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.