Malwarebytes: Julia W. of support basically called me a LIAR...
Eine Malwarebytes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BSearch von November 24., 2017
Hintergrund zu ~BSearch
GetHuman:~BSearch - Können Sie unseren anderen Malwarebytes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BSearch:Sure. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Malwarebytes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Malwarebytes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BSearch eine Liste häufiger Malwarebytes Probleme)
~BSearch:"Upgrade Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BSearch Bewertung des Malwarebytes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Malwarebytes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BSearch:Julia W. of support basically called me a LIAR! Interesting since the attached*reply email FROM HER stated exactly what I said.*I asked for help for MWB - she sent me link to CCleaner Professional - ????????????????
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Malwarebytes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Malwarebytes -Problem zu erhalten?
~BSearch:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BSearch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Malwarebytes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BSearch:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Malwarebytes Kunden?
~BSearch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Malwarebytes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BSearch aus seinem Malwarebytes Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.