Malwarebytes: I have had MWB on my laptop for years. I have m...
Eine Malwarebytes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SHF von November 24., 2017
Hintergrund zu ~SHF
GetHuman:~SHF - Können Sie unseren anderen Malwarebytes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SHF:Yup. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Malwarebytes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Malwarebytes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SHF eine Liste häufiger Malwarebytes Probleme)
~SHF:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SHF Bewertung des Malwarebytes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Malwarebytes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SHF:I have had MWB on my laptop for years. I have my first problem, attempt help on their forum, waste * days getting nowhere. I have for the last week* sent log after log (at their "support persons" request with out a single suggestion as how to fix their software not completing scans since the latest software update. Shame on you Malware Bytes you have made me a detractor.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Malwarebytes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Malwarebytes -Problem zu erhalten?
~SHF:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SHF:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Malwarebytes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SHF:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Malwarebytes Kunden?
~SHF:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Malwarebytes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SHF aus seinem Malwarebytes Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.