MagicJack: I spent ** mins on chat with a supervisor. All...
Eine MagicJack Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~johnjenevan von November 17., 2017
Hintergrund zu ~johnjenevan
GetHuman:~johnjenevan - Können Sie unseren anderen MagicJack Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~johnjenevan:Yeah. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie MagicJack erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MagicJack Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~johnjenevan eine Liste häufiger MagicJack Probleme)
~johnjenevan:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~johnjenevan Bewertung des MagicJack Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MagicJack Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~johnjenevan:I spent ** mins on chat with a supervisor. All I wanted to do was transfer my existing account to a new device and you would think I was trying to steal something from them. Now I got a device that is broken that has paid service on it until ********** that is absolutely useless. I paid for a new device and get the * year free service, but they refuse to transfer my time to new device or refund any of my money.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MagicJack quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MagicJack -Problem zu erhalten?
~johnjenevan:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~johnjenevan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MagicJack, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~johnjenevan:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MagicJack Kunden?
~johnjenevan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MagicJack weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~johnjenevan aus seinem MagicJack Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.