Macy's: Recording says * min. wait? I am on phone waiti...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Phyllis von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Phyllis
GetHuman:~Phyllis - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Phyllis:Yes I can. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Phyllis eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~Phyllis:"Missing order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Phyllis Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Phyllis:Recording says * min. wait? I am on phone waiting for * *** hrs. so far. Realizing it's holiday season, so why not put on extra help for your customers sake. Did you take the phone off the hook? Everything rated "horrible" because so far no contact. Poor, poor Customer Service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~Phyllis:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Phyllis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Phyllis:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~Phyllis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Phyllis aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.