Lufthansa: You buy a ticket five months in advance and due...
Eine Lufthansa Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-51884 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-51884
GetHuman:GetHuman-51884 - Können Sie unseren anderen Lufthansa Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-51884:Yes. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Lufthansa erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lufthansa Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-51884 eine Liste häufiger Lufthansa Probleme)
GetHuman-51884:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-51884 Bewertung des Lufthansa Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lufthansa Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-51884:You buy a ticket five months in advance and due to the low price, can't even pick a seat until online check-in. As Lufthansa has stated in there press releases. People who pay a higher ticket price deserve better benefits and service. In short, you buy cheap, you get cheap. Plain and simple. Even the people who fly standby get better treatment. If Lufthansa could get away with it, they would be putting people in cargo. They are just making it more and more difficult for the people who pay for a low price economy ticket that they want to force you to upgrade so they can get more money. Why else would they have Premium Economy now. $$$
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lufthansa quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lufthansa -Problem zu erhalten?
GetHuman-51884:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-51884:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lufthansa, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-51884:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lufthansa Kunden?
GetHuman-51884:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lufthansa weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-51884 aus seinem Lufthansa Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.