Lufthansa: Got through relatively quickly, but then spoke...
Eine Lufthansa Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WorldTraveler von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~WorldTraveler
GetHuman:~WorldTraveler - Können Sie unseren anderen Lufthansa Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WorldTraveler:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Lufthansa erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lufthansa Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WorldTraveler eine Liste häufiger Lufthansa Probleme)
~WorldTraveler:"Frequent flyer program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WorldTraveler Bewertung des Lufthansa Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lufthansa Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WorldTraveler:Got through relatively quickly, but then spoke with Jasmyn and Marcy, who were basically uncooperative regarding consideration on travel arrangements to make good on a * hour delay on tarmac in Frankfurt on Fl ***. Big disappointment, and not what I expected from Lufthansa.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lufthansa quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lufthansa -Problem zu erhalten?
~WorldTraveler:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WorldTraveler:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lufthansa, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WorldTraveler:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lufthansa Kunden?
~WorldTraveler:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lufthansa weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WorldTraveler aus seinem Lufthansa Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.