Lufthansa: The recorded flight information*only lists U.S...
Eine Lufthansa Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sal Carmosino von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Sal Carmosino
GetHuman:~Sal Carmosino - Können Sie unseren anderen Lufthansa Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sal Carmosino:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Lufthansa erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lufthansa Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sal Carmosino eine Liste häufiger Lufthansa Probleme)
~Sal Carmosino:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sal Carmosino Bewertung des Lufthansa Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lufthansa Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sal Carmosino:The recorded flight information*only lists U.S cities. The recording does not indicate how information can be obtained*for Lufthansa International Flights. The agent at the JFK button number * advised that she could give me that information...*which she did. Shouldnt there be a button*for International Lufthansa flights?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lufthansa quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lufthansa -Problem zu erhalten?
~Sal Carmosino:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sal Carmosino:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lufthansa, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sal Carmosino:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lufthansa Kunden?
~Sal Carmosino:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lufthansa weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sal Carmosino aus seinem Lufthansa Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.