LeapFrog: Waited on hold for approx ** minutes. Calling b...
Eine LeapFrog Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NicoleB von November 15., 2017
Hintergrund zu ~NicoleB
GetHuman:~NicoleB - Können Sie unseren anderen LeapFrog Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NicoleB:Yup. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie LeapFrog erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LeapFrog Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NicoleB eine Liste häufiger LeapFrog Probleme)
~NicoleB:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NicoleB Bewertung des LeapFrog Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LeapFrog Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NicoleB:Waited on hold for approx ** minutes. Calling because TAG Junior no longer turned on after normal replacement of batteries. Customer Rep was difficult to understand due to heavy accent. I was told I'd receive an email w* instructions to "claim" the defunct product. Never received the email. Calling again now...still waiting to be assisted ** minutes later.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LeapFrog quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LeapFrog -Problem zu erhalten?
~NicoleB:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NicoleB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LeapFrog, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NicoleB:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LeapFrog Kunden?
~NicoleB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LeapFrog weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NicoleB aus seinem LeapFrog Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.