LeapFrog: This is overseas customer service at it's stand...
Eine LeapFrog Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~grandma von November 17., 2017
Hintergrund zu ~grandma
GetHuman:~grandma - Können Sie unseren anderen LeapFrog Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~grandma:Sure. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie LeapFrog erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LeapFrog Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~grandma eine Liste häufiger LeapFrog Probleme)
~grandma:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~grandma Bewertung des LeapFrog Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LeapFrog Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~grandma:This is overseas customer service at it's standard. I paid for several items, never received them and all they could tell me was they were delivered on the **th. I was then told I had to contact USPS or UPS to track them and get back with customer service. Are you kidding me, I work for a living. I don't know why they did not send it signature required. It's been ** days, I have no gifts and they are paid for! Finally had to get my cc company involved. They said they will send out my package one more time, however if I don't get it they will charge me for the shipping for both packages and refund the difference. This is not the service of a large reliable educational company. Are you kidding me - shipping? Send it out signature required in the first place - it's not my problem someone delivered it wrong, but they made it mine! Still waiting.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LeapFrog quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LeapFrog -Problem zu erhalten?
~grandma:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~grandma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LeapFrog, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~grandma:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LeapFrog Kunden?
~grandma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LeapFrog weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~grandma aus seinem LeapFrog Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.