Kaspersky Lab: Never got an answer, kept asking to dial extens...
Eine Kaspersky Lab Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-36731 von November 21., 2017
Hintergrund zu GetHuman-36731
GetHuman:GetHuman-36731 - Können Sie unseren anderen Kaspersky Lab Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-36731:Sure. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Kaspersky Lab erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kaspersky Lab Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-36731 eine Liste häufiger Kaspersky Lab Probleme)
GetHuman-36731:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-36731 Bewertung des Kaspersky Lab Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kaspersky Lab Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-36731:Never got an answer, kept asking to dial extension when there was no extension to dial. Why is it so hard for you to answer when it comes to refunding someone's money?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kaspersky Lab quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kaspersky Lab -Problem zu erhalten?
GetHuman-36731:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-36731:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kaspersky Lab, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-36731:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kaspersky Lab Kunden?
GetHuman-36731:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kaspersky Lab weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-36731 aus seinem Kaspersky Lab Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.