Independence Blue Cross: They did not hire enough people to handle the A...
Eine Independence Blue Cross Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Susie from Philly von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Susie from Philly
GetHuman:~Susie from Philly - Können Sie unseren anderen Independence Blue Cross Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Susie from Philly:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Independence Blue Cross erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Independence Blue Cross Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Susie from Philly eine Liste häufiger Independence Blue Cross Probleme)
~Susie from Philly:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Susie from Philly Bewertung des Independence Blue Cross Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Independence Blue Cross Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Susie from Philly:They did not hire enough people to handle the ACA influx, their computer systems aren't integrated and the CSRs are poorly trained. Polite, but they have no idea how to fix any complex problems.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Independence Blue Cross quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Independence Blue Cross -Problem zu erhalten?
~Susie from Philly:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Susie from Philly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Independence Blue Cross, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Susie from Philly:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Independence Blue Cross Kunden?
~Susie from Philly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Independence Blue Cross weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Susie from Philly aus seinem Independence Blue Cross Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.