Icelandair: On my booking I wrote an incorrect birthday. I...
Eine Icelandair Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Grauzellen von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Grauzellen
GetHuman:~Grauzellen - Können Sie unseren anderen Icelandair Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Grauzellen:Sure. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Icelandair erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Icelandair Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Grauzellen eine Liste häufiger Icelandair Probleme)
~Grauzellen:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Grauzellen Bewertung des Icelandair Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Icelandair Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Grauzellen:On my booking I wrote an incorrect birthday. I called the service number and option * without success. It was very frustration. Then I tried option * (for travel agents) and only had to wait a few minutes before I had a very friendly person on the phone. She corrected the date immediately and sent me a corrected itinerary.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Icelandair quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Icelandair -Problem zu erhalten?
~Grauzellen:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Grauzellen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Icelandair, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Grauzellen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Icelandair Kunden?
~Grauzellen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Icelandair weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Grauzellen aus seinem Icelandair Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.