ITA Airways: Terrible customer service! Cancelled our flight...
Eine ITA Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Unhappy passenger von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Unhappy passenger
GetHuman:~Unhappy passenger - Können Sie unseren anderen ITA Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Unhappy passenger:Yes I can. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie ITA Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ITA Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Unhappy passenger eine Liste häufiger ITA Airways Probleme)
~Unhappy passenger:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Unhappy passenger Bewertung des ITA Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ITA Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Unhappy passenger:Terrible customer service! Cancelled our flight with no notification. Refuse to allow me to speak with a supervisor. The worst! I will never book with them again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ITA Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ITA Airways -Problem zu erhalten?
~Unhappy passenger:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Unhappy passenger:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ITA Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Unhappy passenger:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ITA Airways Kunden?
~Unhappy passenger:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ITA Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Unhappy passenger aus seinem ITA Airways Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.