Hotwire: I was surprised at how quickly I managed to get...
Eine Hotwire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mmc von November 25., 2017
Hintergrund zu ~mmc
GetHuman:~mmc - Können Sie unseren anderen Hotwire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mmc:Yes. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Hotwire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotwire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mmc eine Liste häufiger Hotwire Probleme)
~mmc:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mmc Bewertung des Hotwire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotwire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mmc:I was surprised at how quickly I managed to get through to customer service. I called the listed number and was transferred to the correct department very quickly. The CSR was hard to understand -- though I couldn't place her accent -- and put me on hold twice, but changed my hotel booking w*o penalty. OTOH she wouldn't refund me for a missed night due to a flight cancellation.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotwire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotwire -Problem zu erhalten?
~mmc:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mmc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotwire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mmc:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotwire Kunden?
~mmc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotwire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mmc aus seinem Hotwire Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.