Calling them for a guest, hotwire overbooked ou...
Eine Hotwire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LoriKitzmiller von November 27., 2017
Hintergrund zu ~LoriKitzmiller
GetHuman:~LoriKitzmiller - Können Sie unseren anderen Hotwire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LoriKitzmiller:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Hotwire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotwire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LoriKitzmiller eine Liste häufiger Hotwire Probleme)
~LoriKitzmiller:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LoriKitzmiller Bewertung des Hotwire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotwire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LoriKitzmiller:Calling them for a guest, hotwire overbooked our hotel. Guest ended up with no where to stay because no one seemed to be able to help, kept getting transferred, and placed on hold for more than ** minutes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotwire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotwire -Problem zu erhalten?
~LoriKitzmiller:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LoriKitzmiller:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotwire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LoriKitzmiller:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotwire Kunden?
~LoriKitzmiller:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotwire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LoriKitzmiller aus seinem Hotwire Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.